Vacature • Meeting & Congres Expert

Ben jij de aardigste Meeting & Congres Expert van Nederland? Heb jij commercieel inzicht, organisatietalent en een gastvrije instelling? Krijg jij energie van klantcontact, denk je graag mee over meetings en congressen en weet je wensen te vertalen naar een passend aanbod? En geloof jij dat écht luisteren de basis is voor een goede samenwerking? Dan maken we graag kennis met jou!

“Eenhoorn Meeting Center is natuurlijk dichtbij”. Met onze centrale ligging op slechts 84 stappen van station Amersfoort brengen we zakelijk Nederland letterlijk dichter bij elkaar. Met 32 zaaloplossingen en een restaurant is er altijd een passende oplossing voor een bijeenkomst op maat. Of het nu gaat om een vergadering, training of een (product)presentatie. Daarnaast biedt STUDIO33 met haar 320 m2 ruimte aan congressen en events tot 350 personen. Voor meer informatie verwijzen we je graag naar onze websites: www.eenhoornamersfoort.nl, www.studio33.nl en www.hartig.nl.

Ons mooiste product is onze hartverwarmende gastvrijheid. We zijn een hardwerkend, loyaal en betrokken team. Korte communicatielijnen zorgen voor een snelle samenwerking. De betrokkenheid onderling geeft een echt familiegevoel. We zijn zeer trots op onze Great Place to Work certificering en de waardering die we krijgen van ons team. Collega’s geven ons een 8,2! We willen ook graag een bijdrage ‘met impact’ leveren aan de samenleving. Daarom organiseren we tal van maatschappelijke activiteiten en krijgt iedere collega een ‘impact dag’ om zelf in te vullen. Diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie zijn vanzelfsprekend in onze welkome familiecultuur.

In deze functie ben je van A tot Z verantwoordelijk voor het reserveringstraject van meetings en congressen. Je bent het aanspreekpunt voor de klant en vertaalt de wensen en doelstellingen van de klant naar een passend aanbod. Van het voeren van telefonische en live verkoopgesprekken en het opstellen van offertes tot het organiseren van de juiste faciliteiten, interne afstemming, begeleiding van congressen en aftersales: jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes is geregeld.

Je bent een creatief en commercieel organisatietalent met een sterke hang naar succes en een uitstekend gevoel voor kansen en mogelijkheden. Je hart gaat sneller kloppen van het continu zoeken naar de juiste combinatie van service, commercie en organisatie. Je gelooft in de kracht van maatwerk, creatieve oplossingen en het opbouwen van relaties. Gedetailleerd werken, uitstekende sociale en communicatieve vaardigheid, commercieel gedreven, het nakomen van afspraken en ervaring is belangrijke bagage om succesvol te zijn. Je herkent je in de woorden: gastvrij en hartelijk, sterke persoonlijkheid, teamplayer, enthousiasme, drive en optimisme.

Je begint de dag met het doornemen van nieuwe reserveringsaanvragen, binnengekomen e-mails en openstaande offertes. Vervolgens neem je contact op met (potentiële) klanten om hun wensen te bespreken voor trainingen, vergaderingen, congressen of andere zakelijke bijeenkomsten vanaf 50 personen. Vooral bij congressen denk je actief mee over de invulling: van zaalindeling en faciliteiten tot catering, techniek en andere organisatorische wensen. Je adviseert de klant over de mogelijkheden, stelt passende offertes op en verwerkt alle afspraken zorgvuldig in het reserveringssysteem.

Gedurende de dag houd je lopende reserveringen nauwlettend in de gaten. Je volgt opties tijdig op, verwerkt wijzigingen of annuleringen en stemt af met collega’s en externe leveranciers. Bij grotere bijeenkomsten en congressen zorg je ervoor dat alle verschillende onderdelen goed op elkaar aansluiten en dat gemaakte afspraken duidelijk zijn voor iedereen die betrokken is bij de uitvoering.

Regelmatig geef je rondleidingen aan geïnteresseerde klanten, waarbij je hen meeneemt in de mogelijkheden van de locatie voor hun meeting of congres. Ook onderhoud je actief relaties met bestaande klanten door aftersalesgesprekken te voeren, slapende accounts opnieuw te benaderen en mee te denken over vervolgboekingen en commerciële kansen.

Daarnaast registreer je de behaalde omzet en werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen om ervoor te zorgen dat iedere reservering soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde: je schakelt voortdurend tussen commercie, advisering, organisatie, gastvrijheid en relatiebeheer en zorgt ervoor dat zowel kleine meetings als grotere congressen tot in de puntjes zijn geregeld.

Voldoe jij aan bovenstaand profiel, heb je na het lezen van deze vacature een glimlach op je gezicht gekregen en ben je enthousiast om deel uit te maken van ons team? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie, waarin je ons overtuigt van jouw talent en motivatie om bij ons te komen werken! Solliciteren kan via onderstaand formulier of door te mailen naar Marlon Bont, via dit mailadres.

Ben je enthousiast geraakt over deze functie én onze organisatie, maar heb je nog vragen? Voor meer informatie kan je altijd contact opnemen met Marlon via bovenstaand e-mailadres of via telefoonnummer 033 467 37 30.

Let op: zonder motivatie nemen wij sollicitaties niet in behandeling.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.